Come gli accessori Potain contribuiscono a mantenere le gru a torre sempre operative

Disporre dei prodotti e dei servizi giusti a supporto dell’operatività di una gru a torre può fare una differenza significativa per il successo complessivo di un progetto.

Una delle principali strategie di Manitowoc, avviata cinque anni fa, è focalizzata sulla crescita delle attività di supporto al cliente dell’azienda, che comprendono ricambi, assistenza, ricondizionamento, formazione, telematica e molto altro. La strategia riflette la trasformazione di Manitowoc da azienda orientata al prodotto a realtà centrata sul cliente, in grado di offrire una gamma completa di servizi di sollevamento che coprono l’intero segmento aftermarket.

Questa strategia continua a dare risultati positivi e, nel 2025, i ricavi derivanti dalle vendite non legate a gru nuove (incluso il supporto clienti) hanno raggiunto i 690 milioni di dollari, proseguendo il recente trend di crescita a doppia cifra.

Aaron Ravenscroft, presidente e CEO di Manitowoc, ha dichiarato che l’aftermarket è una componente essenziale dell’offerta complessiva dell’azienda. "Vendere una gru è solo l’inizio. La vera misura del successo dipende da quanto bene si riesce a supportarla nei successivi 20 o 30 anni. È così che si costruisce e consolida la fiducia del mercato. La crescita delle nostre attività di supporto clienti dimostra quanto questo aspetto sia diventato fondamentale per i clienti di tutto il mondo. Stiamo costruendo un ecosistema di servizi che accompagnerà i clienti per decenni. Inoltre, la nostra crescita strategica ci ha consentito di reinvestire in modo significativo in persone, strutture e tecnologie, a diretto vantaggio dei proprietari di gru".

Un’area in costante crescita del portafoglio aftermarket Manitowoc è rappresentata dalla gamma di accessori per le gru a torre Potain. Da decenni Potain è punto di riferimento nel settore delle gru a torre e i clienti di tutto il mondo apprezzano le prestazioni, l’affidabilità e la redditività offerte dalle sue macchine. Con gli accessori Potain, Manitowoc aiuta i proprietari a massimizzare il ritorno sul proprio investimento.

Nel supporto al cliente, i dettagli fanno la differenza. Per questo Potain offre una vasta gamma di prodotti e servizi progettati per mantenere le gru a torre al massimo livello di efficienza. Attraverso soluzioni che migliorano il comfort dell’operatore, la visibilità in cantiere, il posizionamento della gru, la sicurezza e l’efficienza dei tecnici, Potain offre agli appaltatori maggiore tranquillità e contribuisce ad aumentare il tasso di successo dei progetti.

Efficienza e sicurezza in primo piano

Un aspetto importante, ma spesso trascurato, in cui Potain supporta i clienti, è la progettazione e la fornitura di sistemi di ancoraggio in acciaio per collegare la gru alla struttura in costruzione.

Essendo una delle aziende leader a livello mondiale nel settore delle gru a torre, Potain offre una soluzione completa che comprende progettazione, pianificazione, produzione e installazione di telai e travi modulari riutilizzabili, sviluppati in funzione delle esigenze del progetto e della gru utilizzata.

A supporto dell’efficienza operativa in cantiere, Potain propone inoltre una gamma di sistemi di illuminazione ad altissima potenza. Questi possono essere acquistati come kit separati oppure come soluzioni installate direttamente da Potain, che si occupa del cablaggio e del montaggio.

I proiettori possono essere fissati alla torre o al braccio della gru e forniscono una potenza di 300 W e un flusso luminoso di 48.000 lumen. Alimentati a 230 V o 400 V, sono dotati di prese impermeabili per garantire il funzionamento in qualsiasi condizione atmosferica e consentono un montaggio e smontaggio rapido e semplice.

Potain affronta inoltre il problema crescente delle intrusioni nei cantieri da parte di persone che si introducono illegalmente per scalare le gru, grazie ai nuovi kit anti-intrusione. Queste soluzioni sono compatibili con le sezioni torre K400, K600, K800 e K850, comprese quelle equipaggiate con l’ascensore per operatore Potain Cab-IN. I kit comprendono pannelli in acciaio leggero con lucchetti anti-perforazione e possono essere utilizzati anche come supporti per la segnaletica di cantiere.

Le persone al centro

Diversi prodotti complementari sono stati sviluppati per supportare chi monta, esegue manutenzioni e utilizza la gru. Tra questi vi è la collaborazione con GRIPPS, azienda leader nelle soluzioni ingegnerizzate per la prevenzione della caduta di oggetti e nei sistemi di ancoraggio degli utensili. Attraverso la rete globale di concessionari Potain è disponibile una gamma completa di moschettoni, cinturini da polso, cordini di sicurezza, sistemi di presa, dispositivi di trattenuta per utensili e altri accessori che aiutano i tecnici a lavorare in modo più efficace e sicuro.

Lo stesso principio ispira il sistema esclusivo ProTECHtor, che consente al tecnico di assumere il pieno controllo delle operazioni durante gli interventi di manutenzione, evitando movimenti imprevisti della gru che potrebbero mettere in pericolo il personale. Con ProTECHtor, il tecnico può arrestare i movimenti della gru oppure autorizzarli da remoto a velocità preimpostate. Il sistema dispone inoltre di una funzione di arresto di emergenza.

La soluzione è compatibile sia con le gru a rotazione alta che con le gru automontanti, con o senza tecnologia CCS (Crane Control System), e può essere acquistata come sistema portatile oppure integrata direttamente sulle nuove gru.

Per gli operatori, Potain offre oggi un ulteriore livello di comfort grazie a orinatoi opzionali installati all’esterno della cabina. Queste unità, prive di sostanze chimiche, non richiedono acqua né sistemi di drenaggio, sono inodori e autopulenti. L’installazione è semplice e veloce: l’unità misura 700 mm × 300 mm, pesa soltanto 15 kg e necessita esclusivamente di una presa da 230 V.

"Le basi del successo di qualsiasi progetto di costruzione sono sempre legate alle prestazioni e all’affidabilità della gru a torre. Tuttavia, disporre degli strumenti, della formazione e del supporto adeguati può fare una differenza sostanziale. È per questo che il servizio di supporto clienti Potain si concentra su tutti gli aspetti della manutenzione e dell’utilizzo della gru. Quando una gru opera al massimo delle sue capacità, tutto il progetto ne beneficia", ha dichiarato Jérôme Chanel, Vice President Sales & Aftermarket di Potain Europe.