Le piattaforme autocarrate Multitel in 35 video "tutorial"

Multitel Pagliero ha messo a disposizione delle imprese un ulteriore servizio che contribuirà ad aumentare la familiarità con la sua gamma di prodotti: si tratta di 35 video tutorial - 34 sulle macchine e uno sulle norme di sicurezza - realizzati per insegnare il corretto uso delle piattaforme autocarrate.  

A questi tutorial è possibile accedere tramite il QR Code presente sui vari modelli. Concluso in estate, il progetto è stato coordinato da Matteo Griffone, System design manager Multitel Pagliero e ha richiesto sei mesi di lavoro coinvolgendo diversi reparti dell’azienda: logistica, officina, IT, ufficio tecnico e marketing. L’interazione tra i dipartimenti, il rispetto dei tempi di produzione e la consegna delle macchine ai clienti hanno richiesto una puntigliosa programmazione, che ha permesso di avere disponibili i mezzi secondo un preciso calendario. 

Il tutorial si compone di due parti: una sul corretto utilizzo in sicurezza e una riguardante il singolo modello. Il video dedicato alla sicurezza presenta elementi generali comuni relativi all’ispezione dell’area di lavoro, i DPI da indossare, la lettura del manuale e la corretta stabilizzazione; nel capitolo successivo si scende nel dettaglio con le fasi di stabilizzazione/destabilizzazione, presa di forza, funzioni in cabina, comandi a terra e sulla cesta. In generale ciascun tutorial – composto dalle sue due parti - dura dai sei agli otto minuti e per un’informazione più completa e dettagliata è integrato da icone e note. Quattro le lingue disponibili: italiano, inglese, francese e tedesco. Nei prossimi mesi il progetto sarà completato con i video dedicati alle piattaforme cingolate.

L’operazione è stata apprezzata tanto dai clienti quanto dalla rete commerciale e dealer: oltre a incontrare le esigenze delle imprese in modo pratico, grazie a una maggiore conoscenza delle piattaforme autocarrate, questo progetto rafforza il valore del brand Multitel Pagliero.